betvi Logo betvi

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে betvi কীভাবে আপনার ডিভাইসে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।

কুকি কি এবং কেন এটি প্রয়োজন?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ওয়েব ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সহজ কথায়, এগুলো ডিজিটাল মেমোরির মতো কাজ করে যা আমাদের সাইটকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কে এবং আপনি কী পছন্দ করেন। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, betvi-এর জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনি নিরাপদভাবে লগইন করে আছেন, আপনার পছন্দের কারেন্সি (BDT) মনে রাখতে সাহায্য করে এবং সাইটের কারিগরি ত্রুটিগুলো শনাক্ত করে দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম করে। এর ফলে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে তথ্য দিতে হয় না এবং আপনি দ্রুত আপনার প্রিয় গেম শুরু করতে পারেন।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন: আপনার সেশন বজায় রাখা এবং সিকিউরিটি চেক। এগুলো বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্র অপশনগুলো কাজ করবে না।

পারফরম্যান্স কুকি

এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ভিজিটররা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। যেমন: কোন গেমটি সবচেয়ে জনপ্রিয় বা কোন পেজে লোডিং হতে সময় লাগছে। এগুলো প্রত্যাখ্যান করলেও সাইট চলবে, তবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাব।

ফাংশনাল কুকি

আপনার পছন্দগুলো মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। যেমন: আপনার পছন্দের ভাষা বা কারেন্সি ৳ (BDT) মনে রাখা এবং সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা প্রদর্শন করা। এগুলো বন্ধ করলে কিছু ব্যক্তিগত সুবিধা পাওয়া যাবে না।

টার্গেটিং/অ্যাড কুকি

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং অফার দেখানোর জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে বিজ্ঞাপন পুরোপুরি বন্ধ হবে না, তবে সেগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন এবং অথেন্টিকেশন আপনি যখন একবার লগইন করেন, তখন কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে প্রতিবার পেজ পরিবর্তনের সময় পুনরায় পাসওয়ার্ড দিতে না হয়।
পছন্দ এবং সেটিংস সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের ডিসপ্লে সেটিংস এবং কারেন্সি হিসেবে BDT নির্বাচন করার বিষয়টি মনে রাখা হয়।
প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করছেন কি না তা শনাক্ত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
ব্যবহার বিশ্লেষণ সাইটের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে আমরা ইউজার ইন্টারফেস আরও উন্নত করি।
প্রাসঙ্গিক প্রমোশন আপনার গেমিং প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে বিশেষ বোনাস বা অফার প্রদর্শন করি।

থার্ড-পার্টি কুকি

কিছু কুকি সরাসরি betvi দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনার বা সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা সেট করা হয়। আমরা প্রধানত নিম্নোক্ত ক্যাটাগরির পার্টনারদের সাথে কাজ করি:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার (সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য)
  • অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার (প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য)
  • পেমেন্ট এবং ফ্রড প্রিভেনশন সার্ভিস (নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে)
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (দ্রুত গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য)

এই প্রতিটি প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি এবং কুকি পলিসি থাকে, যা আপনি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট থেকে যাচাই করতে পারেন।

কুকি যেভাবে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পথ দেওয়া হলো:

Google Chrome

Settings > Privacy and security > Third-party cookies

Safari

Settings > Safari > Advanced > Website Data

Firefox

Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data

Microsoft Edge

Settings > Cookies and site permissions > Manage and delete cookies

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে betvi-এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন লগইন, ডিপোজিট এবং গেম খেলা কার্যকর হবে না। প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি সম্মতি এবং আপনার অধিকার

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, তখন আমরা আপনার সম্মতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি ক্যাটাগরি নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে যেকোনো বড় পরিবর্তনের পর এখানে আপডেট করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করতে এবং উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা প্রাইভেসী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে এই সাইটে দেওয়া আমাদের সাপোর্ট পেজ বা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।